Privacybeleid

Netherlands Bagels respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u ons café bezoekt of onze website gebruikt.

1. Wie Zijn Wij

Netherlands Bagels is een café gevestigd in Den Haag, Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via onze website en in de winkel worden verzameld. U kunt ons bereiken via hello@netherlandsbagels.com.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt of een cateringbestelling plaatst:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer) • Bestel- en transactie-informatie • Communicatiegeschiedenis (e-mails en berichten die u ons stuurt) • Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (automatisch verzameld via cookies)

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het verwerken en beheren van cateringbestellingen, het beantwoorden van vragen, het verbeteren van onze website en diensten, en het naleven van wettelijke verplichtingen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en delen deze niet voor marketingdoeleinden.

4. Betalingsverwerking

Online betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., onze betaaldienstverlener. Wanneer u een betaling doet, worden uw financiële gegevens rechtstreeks door Mollie verwerkt en niet opgeslagen op onze systemen. Mollie is een gecertificeerde betaalinstelling die is gereguleerd door het Nederlandse en Europese financieel recht. Raadpleeg voor meer informatie over hoe Mollie uw gegevens verwerkt het privacybeleid van Mollie op mollie.com.

5. Cookies

Onze website kan essentiële cookies gebruiken om correct te functioneren. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, of zoals wettelijk vereist. Ordergegevens worden tot 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving.

7. Uw Rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde vormen van verwerking, en op gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact met ons op via hello@netherlandsbagels.com om een van deze rechten uit te oefenen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via hello@netherlandsbagels.com.